1. Genel Hükümler

Kullanmakta olduğunuz dncginsengbant.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Satın alınan her bir ürün, 14 (ondört) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkânsız hale gelmesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Ürün bedeli 14 (ondört) gün içinde alıcıya iade edilir.

2. Satın Alınan Ürün Bedelinin Ödenmemesi

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

3. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kullandığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

4. Mücbir Sebeplerle Teslimatın Gecikmesi

Satıcının öngöremediği mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit yaptıysa 14 gün içinde nakit olarak iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapıldıysa, ürün bedeli yine 14 gün içinde bankaya iade edilir. Bankaların iadeyi hesaba yansıtma süresi 2-3 haftayı bulabilir.

5. Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı, teslim almadan önce ürünü muayene etmeli; hasarlı, kırık, ambalajı yırtılmış veya ayıplı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün, sağlam kabul edilir.

Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar satıcıya aittir.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Unvan: Hilal Dinçer

Adres: Zafer Mah. Bahariye Cad. No:48 İlkadım / Samsun

Telefon: 0542 734 45 91

E-posta: [email protected]

Web Site: www.dncginsengbant.com.tr

7. Cayma Hakkının Kullanımı

Ürünün faturası, iade formu ve ürünün tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz, hasarsız, kullanılmamış şekilde iade edilmelidir.

Kurumsal fatura ile alınan ürünlerin iadesinde, kurum adına iade faturası kesilmesi zorunludur.

8. İade Koşulları

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri iade eder; 20 gün içinde ise ürünü geri almakla yükümlüdür.

Alıcının kusurundan dolayı ürünün değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, satıcı zararını tazmin etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanımı sonrasında kampanya alt limitinin altına düşülürse, kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilir.

9. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Alıcının isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan, hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

İç giyim, kozmetik, kişisel bakım, tek kullanımlık, gıda ve sağlık ürünleri, ambalajı açılmış CD/DVD, yazılım, dijital içerik, sarf malzemeleri gibi ürünlerin iadesi kabul edilmez.

10. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar

Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaptığı durumda temerrüde düşerse, bankası ile arasındaki sözleşme gereği faiz ödemekle yükümlüdür. Ayrıca gecikmeden doğacak zararları satıcıya ödemeyi kabul eder.

11. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.

Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde, sipariş onayı alındığında tutar karttan çekilir.